Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

• Unvan: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]
• Adres: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]
• Telefon: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]
• E-posta: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]
• Vergi dairesi / no: [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek] / [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek]
• İnternet sitesi: zipwear.net

ALICI: Sipariş sırasında ad soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini giren ve siparişi onaylayan kişidir. Alıcının bilgileri sipariş kaydında yer alır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait ZipWear internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin türü, beden/renk, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, varsa kapıda ödeme hizmet bedeli ve toplam tutar sipariş özetinde ve sipariş onay sayfasında gösterilir; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ödeme; kredi / banka kartı (Shopier güvenli ödeme sayfası üzerinden), Havale / FAST veya kapıda ödeme (nakit ya da kart) yöntemlerinden alıcının seçtiği ile yapılır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Havale / FAST ile yapılan satın alımlar WhatsApp üzerinden yürütülür; ödeme bilgileri ve tutar alıcıya yazışmada iletilir, ürün ödeme satıcının hesabına ulaştıktan sonra gönderilir.

4. Teslimat

Ürünler, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslim süresi ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 1-3 iş günü olup yasal azami süre 30 gündür. Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu görülürse alıcının tutanak tutturarak teslim almaması önerilir. Alıcının adreste bulunmaması halinde satıcı yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek] adresine e-posta ile, [Ayarlar > Şirket bilgileri bölümünden girilecek] numarasından ya da yazılı olarak yapılabilir. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte satıcıya gönderilmelidir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslim masraflarını alıcının ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder. Kartla yapılan ödemelerde iade karta yapılır; bankanın yansıtma süresi satıcının sorumluluğunda değildir.

Ürünün kullanılmış, yıkanmış, etiketi koparılmış ya da yeniden satılamayacak şekilde zarar görmüş olması halinde değer kaybından alıcı sorumludur. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği; alıcının isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler ile iç giyim, mayo gibi hijyen açısından ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Genel hükümler

Alıcı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri konusunda bilgilendirildiğini kabul eder. Stokta bulunmaması gibi nedenlerle sipariş yerine getirilemezse satıcı durumu alıcıya bildirir ve ödenen tutarı 14 gün içinde iade eder.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, başvurularını Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de yapabilir.

8. Yürürlük

Alıcı, sipariş adımında bu sözleşmeyi okuyup onayladığında sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.